
ISO sendiri merupakan singkatan dari International Standardization Organization, yang merupakan organisasi internasional yang berwenang dalam menciptakan ketentuan atau standar untuk diberlakukan di seluruh dunia. ISO berdiri di Jenewa, Swiss di tahun 1947 dan saat ini ISO beranggotakan kurang lebih 162 negara, termasuk Indonesia. Perlu diketahui, bahwa standar dan jenis ISO sangat luas dan terus berkembang serta mempunyai ketentuan standar untuk berbagai bidang usaha. ISO dari persepsi perusahaan adalah prosedur dan aturan perusahaan untuk terus mengukur, mengevaluasi, dan meningkatkan kinerja karyawan serta efisiensi biaya untuk menekan potensi kerugian yang bertujuan memastikan kualitas dan keandalan produk dan jasa secara keseluruhan. Akibatnya, perusahaan sebagai produsen ditantang untuk memastikan dan memverifikasi bahwa semua produk dan jasa yang diberikan benar-benar dapat berjalan dan berfungsi secara tepat waktu dan tepat sasaran. PT Quantum Infra Solusindo memilih sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) dan ISO 27001:2013 untuk Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI). Sebagai standarisasi ISO maka sertifikasi ISO harus memenuhi ketentuan standar ISO yang diakui secara internasional. Sejalan dengan proses ISO yang berlangsung mulai aktif di kantor PT Quantum Infra Solusindo pada awal tahun 2023 maka proses transisi perubahan manajemen (“Change Management”) juga berjalan bersamaan di PT Quantum Infra Solusindo. Proses ISO sebagai wujud “Change Management” mengharuskan semua karyawan dan Perusahaan mempunyai komitmen dan disiplin yang tinggi terhadap proses pekerjaan demi menjaga kualitas hasil Produk dan Pelayanan yang terkait dengan Implementasi SIM-RS Medinfras bagi rumah sakit / klinik. Setelah mengalami berbagai tantangan, perbaikan standar kerja, dan penambahan alat bantu kerja untuk memenuhi tuntutan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dan ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi, maka PT Quantum Infra Solusindo berhasil secara penuh mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dan ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi pada akhir Januari 2024 yang mencakup evaluasi menyeluruh terhadap penyediaan Desain dan Pengembangan, Implementasi dan dukungan pelayanan SIM-RS Medinfras, dan penyediaan pengembangan modul rekam medis elektronik SIM-RS Medinfras. Atas pencapaian ini, PT Quantum Infra Solusindo sebagai perusahaan pengembang software aplikasi Medinfras di Industri kesehatan memiliki komitmen untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi dengan menyediakan situasi kerja yang memenuhi kriteria kerahasiaan, menjaga integritas tinggi dan meningkatkan ketersediaan dalam operasionalnya, meningkatkan standard mutu pelayanan sesuai dengan kebutuhan customer, memastikan kepuasan customer di dalam penyediaan produk dan pelayanan, mengembangkan sumber daya manusia yang unggul berbasis kompetensi, meningkatkan kinerja perusahaan yang sehat secara berkesinambungan, menyediakan infrastruktur dan lingkungan yang mendukung keamanan informasi, dan turut serta dalam memastikan penerapan peraturan perundangan yang berlaku. Selain itu, PT Quantum Infra Solusindo juga bertekad mendorong tumbuhnya suasana saling memahami, dapat bekerjasama, menghargai, bertanggung jawab, menghormati, pemikiran terbuka, dan kepercayaan di antara pihak terkait dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Bapak Benny Hendra selaku Direktur PT Quantum Infra Solusindo mengucapkan terima kasih atas komitmen, kerja keras, dan disiplin dari seluruh karyawan sehingga bisa berhasil dan lulus sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 27001:2013. Pencapaian sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 27001:2013 mencerminkan bahwa PT Quantum Infra Solusindo sekali lagi sudah “Level Up” yaitu memiliki standar mutu produk dan jasa yang bisa menambah kepercayaan dan kerjasama customer, vendor, dan partner yang lebih luas hingga pada skala internasional. Congratulation sekali lagi atas kelulusan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dan ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi, semoga menjadi momentum untuk lebih meningkatkan komitmen, kerja keras, dan disiplin dari seluruh karyawan PT Quantum Infra Solusindo dalam mengembangkan produk dan pelayanan SIM-RS Medinfras yang lebih bermutu dan dapat diterima oleh para customer secara lebih luas.

Pada tanggal 09 Maret 2024 PT Quantum Infra Solusindo telah mengadakan training internal di Trembesi Hotel dengan judul Interactive Motivational & Teamwork Training yang dimentori oleh Bapak Louis Sastrawijaya yang dikenal sebagai seorang “Coach” Motivator Nasional yang belajar dari guru-guru terbaik dunia di Australia & Amerika Serikat dan telah dipercaya lebih dari 500 perusahaan/institusi serta berpengalaman mengajar lebih dari 2.500 kelas di berbagai kota besar Indonesia. Interactive Motivational & Teamwork Training sangat ditunggu dan disambut antusias oleh seluruh karyawan PT Quantum Infra Solusindo. Acara dimulai dengan “Opening Speech” oleh Bapak Benny Hendra selaku Direktur PT Quantum Infra Solusindo yang menyampaikan harapan bahwa training bisa menjadi series yang membantu semua karyawan dan Perusahaan untuk tetap bersemangat dan selalu bersikap positif walaupun terkadang harus menghadapi issue-issue negatif yang bisa muncul di waktu yang tidak terduga dan dari lingkungan internal dan eksternal. PT. Quantum Infra Solusindo memilih tema yaitu “LEVEL UP!” atau “MENAIKKAN TINGKAT” yaitu semangat untuk meningkatkan motivasi dan loyalitas serta mendobrak mindset dan sikap yang dapat berdampak pada peningkatan performa kerja, membangun semangat kolaborasi team serta service excellent yang WOW. Perusahaan tidak bisa berharap dari “HOKI” dan berkutat terus dalam MASALAH akan tetapi harus siap menjawab TANTANGAN di tengah-tengah issue internal maupun ekternal sehingga saat Perusahaan mendapatkan “MIRACLE” maka itu adalah kontribusi dari usaha kerja keras. Secara singkat, “Coach” Louis menyampaikan bahwa terdapat 5 sinergi “Growth Mindset” yang perlu dimiliki setiap karyawan, yaitu mulai dari “PASSION, COMPETENCE, PERSISTENCE, COLLABORATION dan SERVICE EXCELLENT”. Detail penjabaran masing-masing mindset tersebut dilakukan secara materi/teori 20% dan 80% adalah interaksi dan praktek sehingga semua karyawan dapat mengikuti training dan berpartisipasi secara aktif. Selain itu, Interactive Motivational & Teamwork Training juga menguraikan bagaimana semangat bekerja yang selalu senang dan menikmati tidak bisa pilih-pilih yang kita sukai (satu paket), dapat mengembangkan diri, selalu berkontribusi dan pada akhirnya akan meningkatkan nilai dari sebuah pekerjaan. Jadi, prinsipnya hal-hal di atas harus dilakukan dengan “fun & enjoy”, konsisten pantang mundur dalam setiap masalah/tantangan, dan selalu meresapi nilai dari pekerjaan yaitu membantu rumah sakit / klinik termasuk keselamatan pasien sehingga menjadikan PT Quantum Infra Solusindo Perusahaan yang “durable”, punya daya tahan tinggi terhadap semua perubahan yang bisa terjadi sewaktu-waktu dan diluar perkiraan sebelumnya. Pada akhir sessi Interactive Motivational & Teamwork Training “Coach” Louis Sastrawijaya meminta karyawan PT. Quantum Infra Solusindo yang sudah terbagi menjadi 5 kelompok untuk membuat sebuah bangunan impian masa depan PT Quantum Infra Solusindo dari lembaran kertas dan karton dalam waktu 20 menit dan harus bisa mempresentasikannya fitur-fitur kelebihannya. Makna tersembunyi dari sessi ini adalah kesuksesan sebuah “teamwork” harus mempunyai arah yang sama dalam Vision (arah visi), Plan (perencanaan), Time Management (target waktu), dan Presentation (penyampaian) sehingga hasil akhir berupa jasa dan produk bisa diterima dengan baik oleh customer. “Closing Statement” dilakukan oleh Bapak Aswan Hardi selaku komisaris PT Quantum Infra Solusindo dengan kata-kata motivasi yang lebih membakar semangat semua karyawan untuk bisa benar-benar “Level Up” di tahun 2024 ini. Sebagai Perusahaan software maka PT Quantum Infra Solusindo dengan Solusi Software Medinfras yang sudah digunakan lebih dari 42 rumah sakit dan klinik terbukti mampu menjawab dan memenuhi tantangan sistem informasi rumah sakit (SIM-RS) di Industri Kesehatan di Indonesia khususnya dengan pemberlakukan undang-undang Kesehatan yang mengharuskan semua penyedia fasilitas Kesehatan (FASYANKES) di Indonesia sudah menerapkan Rekam Medis Elektronik (Electronic Medical Record atau EMR) secara penuh pada akhir 31 Desember 2024. Tujuan akhir yang mulia dari tema “Level Up” dan menjadi kebanggan bagi PT. Quantum Infra Solusindo adalah bagaimana Implementasi Medinfras mampu membantu meningkatkan Keselamatan Pasien dengan adanya kolaborasi antar dokter, perawat, apoteker, petugas laboratorium, petugas radiologi, dan tenaga medis lainnya dengan dukungan otomatisasi peralatan Kesehatan dan digitalisasi sistem yang semakin mempermudah semua pengguna Medinfras dapat merekam data, menganalisa data, dan mengkonfirmasi data elektronik tersebut secara cepat, akurat, dan tepat waktu sehingga target pelayanan rumah sakit atau klinik adalah bukan pada berapa banyak jumlah pasien yang dapat dilayani (Volume Base Care) tapi adalah pendekatan pelayanan kesehatan yang berfokus pada dampak kesehatan yang dicapai oleh pasien (Value Base Care). Demikian Interactive Motivational & Teamwork Training berakhir dengan senyum puas dan semangat optimis “Level Up” yang tergambar dari para peserta, “Coach” Louis yang luar biasa, dan direksi PT Quantum Infra Solusindo. Sampai berjumpa pada Interactive Motivational & Teamwork Training berikutnya. “ Bravo Level Up” PT Quantum Infra Solusindo dan Medinfras.